Du hast von mir eine Nachricht zu deiner Buchung erhalten. Bitte lies die folgenden Zeilen durch, damit deine Reservierung erfolgreich ist.
- Du hast eine Reservierung getätigt, aber am Ende auf der Seite CHECK OUT nicht auf „Bestellung abschließen“ geklickt. Wahrscheinlich hast du das Fenster nicht weiter nach unten gescrollt oder warst zu hektisch: Lies‘ immer in Ruhe – schau auch auf die Hinweise, die hast du überlesen!
2. Jetzt steht deine Buchung im System als „unbestätigt“ – so etwas sehe ich nur durch Zufall.
Deshalb hast du auch keine Mail zur Bestätigung erhalten: Deine Reservierung ist also nicht gebucht. Also: Prüfe immer ob du Post von uns hast und schau auch im Spamordner nach.
Was kann das nämlich bedeuten? Wenn nun andere Buchungen eingehen, wird deine vakante Buchung verfallen, wenn die Plätze ausgebucht werden. Das wäre doch ärgerlich!
3. Du hast von mir noch einmal eine Mail bekommen: Klicke unbedingt auf „Bestellung abschließen“:
4. Es öffnet sich wieder die Check-Out-Seite, die du nicht abgeschlossen hattest.
5. Klicke auf den blauen Knopf und es erscheint dieses Bild.
Danach erhältst du eine Mail mit der Anmeldebestätigung und auch eine zweite mit den Bezahldaten. Und sobald du überwiesen hast, senden wir dir per Mail dein Ticket.
